10 Przykłady zasad i standardów firmy - Encyklopedia

Wideo: Kto ustala zasady firmy i standardy w Twoim biznesie? [MFBM #15]

Zawartość

Charakterystyka norm przedsiębiorstwa
Przykłady standardów firmowych

Plikstandardy firmySą zbiorem formalnych lub nieformalnych przepisów, które regulują wewnętrzne funkcjonowanie organizacji administracyjnej.

Jak wiemy, normy regulują zachowania społecznie akceptowane lub instytucjonalnie konieczne, które gwarantują prawidłowe i harmonijne zachowanie człowieka, albo poprzez zakazanie zachowań niepożądanych (normy zakazujące), albo dopuszczenie pożądanych (normy przyzwolenia).

Normy lub zasady są niezbędne dla każdej formy organizacji ludzkiej, ponieważ są zinternalizowane przez osoby tworzące grupę, powodują, że stały nadzór i wzmacnianie są zbędne, ponieważ każda osoba działa zgodnie z wyuczonym kodeksem.

W tym sensie, wszystkie grupy ludzkie mają swoje normy, niezależnie od tego, czy są one wyraźne (formalne, gdzieś napisane) lub dorozumiany (nieformalny, milczący, zdrowy rozsądek), którego się trzyma.

Plik całkowity brak zasad prowadzi do anarchii i dezorganizacji, tak jak złe zaprojektowanie reguł prowadzi do utraty czasu, energii lub dyskomfortu personelu; Dlatego dobra polityka standardów będzie kluczem do produktywnego współistnienia pracowników każdej firmy.

Zobacz też:

Przykłady wizji, misji i celów firmy

Charakterystyka norm przedsiębiorstwa

Aby firma działała prawidłowo, standardy firmy muszą być:

Targi. Muszą być stosowane uczciwie i muszą odpowiadać obiektywnym kryteriom, a nie kaprysom kierownictwa.
Znany. Aby standardy zostały spełnione, muszą być dobrze znane całemu personelowi, którego dotyczą. Nie można oczekiwać, że ktoś będzie przestrzegał normy, którą ignoruje.
Powiązane z celami pracy. Zasady firmy muszą zmierzać do pomyślnej realizacji celów firmy, to znaczy muszą być zaprojektowane z proaktywności i zaangażowania.
Zgodny. Norma nie może zaprzeczać samej sobie ani być sprzeczna z innymi, ale musi razem działać w harmonijny sposób.
Zgodne z wartościami biznesowymi. Żadna reguła nie powinna określać czegoś, co jest sprzeczne z duchem firmy lub co narusza wartości, którymi się kieruje.
Przybory. Zasady muszą zapewniać pracownikom firmy bezpieczeństwo, pewność i produktywność, a nie utrudniać ich pracy ani niepotrzebnie odciągać ich od niej.

Może Ci służyć:

Przykłady celów firmy

Przykłady standardów firmowych

Zasady bezpieczeństwa. Są to takie, które zapewniają ochronę pracowników, zmuszając ich do działania w określony sposób dla własnego dobra lub do stosowania elementów ochronnych, aby nie podejmować zbędnego ryzyka w swojej pracy. Na przykład: Zasada w firmie metalurgicznej, która wymaga od pracowników noszenia przez cały czas rękawic i okularów ochronnych.
zasady panujące w domu. Takie, które zapewniają zdrową i pełną szacunku egzystencję pracowników biznesowych, zapobiegając zachowaniom jednych przed krzywdzeniem innych. Na przykład: Zasada w firmie biurowej posiadającej jadalnię jako ekskluzywną strefę gastronomiczną, aby nie brudzić ani nie wypełniać środowiska pracy zapachami.
Kod ubioru. Nazywane również „kodeksami mundurowymi”, są to zasady, które regulują sposób ubierania się pracowników, zachowując wspólny kod, który służy firmie do identyfikacji pracowników lub szanuje formalne wrażenie firmy na odwiedzających. Na przykład: Jednolity kodeks w firmie medycznej, który nakazuje pracownikom medycznym noszenie przez cały czas czystego, białego fartucha.
Normy zdrowotne. Szczególnie ważne dla firm zajmujących się obróbką żywności lub dla tych, których pracownicy mogą być narażeni na zagrożenia dla zdrowia, mają one do czynienia z prawidłowym rozmieszczeniem elementów, aby uniknąć chorób, skażenia i innych zagrożeń dla zdrowia. Na przykład: Zasady firmy spożywczej, aby jej wkłady były wolne od grzybów, bakterii i były w dobrym stanie dla klientów.
Zasady hierarchii. Każda ludzka organizacja ma liderów i menedżerów, a ta hierarchia jest często kluczem do trwałego funkcjonowania ludzkiego sprzętu. Dlatego istnieją hierarchiczne normy, które odróżniają kierownictwo od pracowników. Na przykład: W firmie obowiązuje hierarchia, która zobowiązuje pracowników do przestrzegania autorytetu tych, którzy są nad nimi w schemacie organizacyjnym.
Zasady protokołu. Protokół rozumiany jest jako zbiór uprzejmych postaw i zachowań, które ułatwiają interakcję w sytuacjach szacunku lub w kontaktach z gośćmi specjalnymi. Na przykład: Zestaw zasad protokołu w firmie, które instruują pracowników recepcji, jak witać, grzecznie przyjmować, a nawet proponować kawę gościom i klientom.
Normy prawne i prawne. Regulacje prawne każdej firmy są najbardziej formalnym stopniem regulacji, jakie posiada, ponieważ są zgodne z kodeksem karnym i cywilnym kraju, w którym firma prowadzi działalność. Na przykład: Standardy audytu wewnętrznego firmy, które pozwalają jej chronić się przed poważnymi sporami prawnymi.
Zasady pracy. Nieco bardziej ogólnie dotyczą one specyficznego sposobu pojmowania pracy w firmie i wahają się między kodeksami prawnymi danego kraju a perspektywami firmy. Na przykład: Wiele dużych firm, takich jak Google, ma bardzo luźne zasady pracy, które pozwalają swoim pracownikom na elastyczne godziny pracy, aby zawsze uzyskać maksymalną wydajność.
Zasady zatrudniania. Pozyskiwanie nowych pracowników podlega również regulacjom i koordynacji ze strony firmy (oraz ram prawnych, w których działa). Na przykład: Wiele firm ma przepisy, które uniemożliwiają dyskryminacyjny dobór ich pracowników lub uwzględniają osoby niepełnosprawne na ich liście płac, tak jak robi to McDonald's w przypadku dzieci ze specjalnymi potrzebami.
Zasady archiwizacji. Firmy dysponują swoimi archiwami i bibliotekami dokumentów w oparciu o określone standardy archiwalne, które są wymagane przez specjalistów (bibliotekarzy i archiwologów) w celu zagwarantowania trwałego funkcjonowania ich pamięci instytucjonalnej. Na przykład: Standardy archiwizacji międzynarodowej firmy, która często jest zmuszona do udostępniania dokumentacji i informacji w wielu swoich oddziałach.